📢114-2服學乙：校園訪客諮詢服務

公告主旨	📢114-2服學乙：校園訪客諮詢服務
公告單位	秘書室
公告時間	2026/2/4 下午 04:08:00
公告內容	🎓 提升接待與諮詢能力，打造專業校園形象！ 🎓 是否想成為校園訪客接待的第一線人員？掌握訪客接待、諮詢服務及路線指引等核心技能，讓每位來訪者都能感受到熱情與專業！ 📌 課程內容： ✅ 訪客接待禮儀 —— 以專業、友善的態度迎接來訪者 ✅ 諮詢服務技巧 —— 有效傾聽與回應，準確提供校園資訊 ✅ 路線指引技巧 —— 清楚介紹校內設施，讓訪客順利抵達目的地 ✅ 應對突發狀況 —— 迅速應變，協助解決訪客的特殊需求 📌培訓課程：同學請務必參加課程說明及培訓（共需參加2場，A、B分別各選一場），於課程說明時填寫修課資料及領取授權碼。 ✅培訓A 主題：課程說明、訪客中心簡介日期：2月24日、2月26日時間：18:30-20:30 地點：行政大樓101訪客中心 ✅培訓B 主題：服務地點與實務介紹、考核日期：3月2日、3月5日時間：18:30-20:30 地點：行政大樓101訪客中心 📌服務內容：訪客諮詢服務、接待訪客、路線指引等相關事務 📌注意事項：（1）確定修課的同學一定要參加培訓A及培訓B。（2）培訓完必須通過考核才能正式服務。（3）服務時數計算由考核通過後開始到學期課程結束，實際需服務14小時。（4）採排班制度，最好能於中午（12:00-14:00）的時段提供服務。（5）服務內容為實體駐點服務方式。（6）欲修課者請填寫表單：https://forms.gle/ka5H6crdoLVtQ47i8
相關網址	https://visitorcenter.ntu.edu.tw/News_Content_n_7113_s_13249.html
聯絡人	林玟妤
聯絡電話	02-33662029
電子郵件	wenyulin@ntu.edu.tw
公告對象	學生

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