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公告主旨 📢暑期-校園訪客諮詢服務課程招生中!📢
公告單位 秘書室
公告時間 2025/6/16 下午 02:17:07
公告內容 🎓提升接待與諮詢能力🎓
是否想體驗成為第一線的校園訪客接待者?
學習訪客接待、諮詢服務及路線指引等技巧,
讓每位來校的訪客能感受到熱心的服務!

📌課程內容:
✅訪客接待禮儀 —— 以專業、友善的態度迎接來訪者
✅資訊諮詢技巧 —— 有效傾聽與回應,準確提供校園資訊
✅校園導覽與路線指引 —— 清楚介紹校內設施,讓訪客順利抵達目的地
✅應對突發狀況 —— 迅速應變,協助解決訪客的特殊需求

💡服務內容:訪客諮詢服務、接待訪客、路線指引等相關事務。

📅開課時間:A、B中各選一場次參加
A 課程說明及訪客中心簡介
  時間:6月18日14:00、6月24日14:00
B 服務地點介紹及考核
  時間:6月26日10:00
📍上課地點:第一行政大樓101訪客中心

✨注意事項:
(1)確定修課同學務必參加課程說明及服務地點培訓課。
(2)培訓後且通過考核才能開始排班服務。
(3)服務時數計算由考核通過後開始到學期結束,需服務14小時。
(4)採排班制度,最好一週能有中午(12:00-14:00)時段或兩個半天的空堂。
(5)固定地點提供諮詢服務。
(6)欲修課者請填寫表單:https://forms.gle/ka5H6crdoLVtQ47i8
(7)暑期期間由授課單位送修課名單至教務處。
相關網址 https://forms.gle/ka5H6crdoLVtQ47i8
聯 絡 人 林玟妤
聯絡電話 02-33662029
電子郵件 wenyulin@ntu.edu.tw
公告對象 學生、其他
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